首次沟通前,你不需要先学会整套SEO技术,但需要准备三样东西:网站现状的客观信息、你想解决的具体问题、以及能参与的预算与人力范围。准备得越具体,对方越难用“保证排名”“包上首页”这类空话应付你,你也越容易判断对方是否真的做过肇庆本地或同类行业的优化工作。
沟通时最浪费时间的情况,是服务方问“你网站什么情况”,你只能回答“不太懂,你帮我看看”。你可以提前把下面这些信息列成一页纸:
这些信息的作用是划定讨论范围。如果网站连基本的移动端打开都困难,那么首次沟通的重点应该是技术基础,而不是先谈内容更新频率。如果网站已经有一定自然流量,只是某些页面转化差,讨论方向就完全不同。
“我想把肇庆网站优化做好”不是目标,因为它无法验收。首次沟通时,你可以把目标拆成下面几类中的一种或几种:
判断标准要落到可核对的动作上。比如“三个月内把服务页的咨询按钮点击提升”,比“提升网站权重”更容易在沟通中追问:靠什么改、改哪些页面、怎么记录结果。你不需要承诺具体数字,但要让对方说明他们打算怎么衡量。
首次沟通也是你在筛选对方。下面这些问题可以直接问,观察对方是给通用话术,还是能落到你的网站:
如果对方只重复“发文章、做外链、等收录”,却说不清先改哪个页面、用什么指标记录,说明方案还没有落到你的网站上。反过来,如果对方能指出你某个栏目结构重复、某类页面缺少有效信息,并给出先后顺序,这种沟通更值得继续。
网站优化不是一次性交付,通常需要持续投入内容、技术和时间。首次沟通时,你需要说清楚三件事:
这些条件会直接影响方案。如果没有人能持续提供业务素材,那么以大量原创内容为主的方案就不现实;如果技术改动必须等外部开发排期,那么先做页面标题和正文结构这类可控调整更合适。把限制条件提前讲明,比事后互相抱怨更有效。
沟通结束前,你可以要求对方给出一份简短的书面要点,至少包含:优先处理的页面、建议的动作、需要你配合的事项、下一次沟通时间。拿到之后,用下面几个信号判断:
能说清边界的人,通常比什么都答应的人更可靠。首次沟通的目标不是当场签单,而是确认双方对问题、动作和验收方式的理解是否一致。
下一步,你可以把上面提到的网站基础信息、目标类型和内部人力整理成一页文档,在下次沟通前发给对方,并要求对方针对其中一两个具体页面给出初步判断。这样既节省时间,也能更快看出对方是否真的在针对你的网站做优化,而不是套用通用模板。